SAS es Servicio de Asesoría Semusa, el cual fue diseñado para ofrecer a todos nuestros clientes de seguros individuales, asesoría e información directa y personalizada, las 24 horas del día, todos los días del año.
Este nuevo servicio cuenta con una serie de valores agregados dinámicos y oportunos, los cuales le brindan a nuestros clientes un factor diferenciador que reafirma aún más el compromiso de Semusa de estar junto a sus clientes en todo momento, a fin de resolver las situaciones que se presenten mediante la orientación, apoyo y asesoría permanente.
Dentro de los servicios que usted como cliente podrá disfrutar, podemos mencionar:
Semusa en Línea
Responder sus consultas de seguro en el momento que usted lo necesite es nuestro compromiso. Nuestro personal altamente capacitado responderá:
- Consulta sobre su póliza
- Procedimientos en caso de reclamo
- Información de coberturas y beneficios especiales
- Otras necesidades de seguro
Enlace con su servicio de asistencia vehicular
Ahora no tendrá que memorizar ni anotar varios números para que le asistan en caso de sufrir un accidente vehicular. Somos su línea de ayuda.
- Inspección en el sitio del accidente
- Traslado terrestre (grúa)
- Ambulancia
- Cambio de llanta, suministro de gasolina y paso de corriente
- Cerrajería vial
Información*
Ponemos a su disposición la información que necesita en cualquier momento, para librarlo de consultar en muchos lugares. Somos su línea de información.
- Restaurantes, hoteles, discotecas, sitios de diversión
- Carteleras de cine
- Clima y tabla de mareas
- Actividades recreativas (canopy, river rafting, pesca y buceo)
- Museos y sitios turísticos
- Requisitos migratorios
- Almacenes, centros comerciales y sitios de compras
- Aeropuertos e itinerarios aéreos
- Terminal de transporte
- Centros médicos y doctores por especialidad
- Oficinas de abogados
- Indicativos, códigos de área e información de marcación telefónica
- Distancias y tiempos de viaje
- Orientación vial
- Denuncias
Coordinación
Contactarlo con especialistas y técnicos para el hogar, hasta el policía de tránsito si lo necesitará, es nuestro trabajo. Tramitamos su presencia, cotización y hasta el pedido o envío por usted. Somos su línea de coordinación.
- Autoridad del tránsito en caso de accidente vehicular
- Servicios de plomería, electricidad y cerrajería
- Citas médicas
- Citas de reparación en talleres y centros de diagnostico y revisado vehicular
- Fumigación y limpieza
- Reparaciones de albañiles y ebanistas
- Envío de arreglos florales (tarifas preferenciales)
- Jardineros y decoradores
Reservación
Garantizar que sus viajes y paseos sean lo que soñó, es nuestro trabajo. Ahora con solo una llamada le brindaremos información de hoteles, restaurantes y sitios de interés. Somos su línea de asistencia en viajes.
- Hoteles y restaurantes*
- Eventos culturales*
- Sitios de interés turísticos*
- Tours dirigidos
- Empresas de aviación y navegación turística
- Arrendadoras de autos
- 0*
Conexiones de emergencia*
Conservar su seguridad y la de los suyos es nuestra responsabilidad. Le contactamos con las principales líneas de emergencia, porque cada minuto cuenta.
- Policía
- DIIP
- Bomberos
- Ambulancias
- SINAPROC
- Autoridad Marítima
- PTJ
*Cobertura nacional e internacional: servicios brindados exclusivamente en Centro América y Sur América (México, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, El Salvador, Honduras, República Dominicana, Ecuador, y Chile).
